En lo que a transformación digital se refiere, la pregunta clave que tanto grandes como pequeñas empresas se hacen es… ¿por dónde empiezo la transformación digital de mi empresa?
El actual mundo de transformación digital cambiamos constantemente. Ello obliga a las empresas a realizar un esfuerzo estructural para adaptarse a él para estar permanentemente conectados e informados. Nuestra sociedad se ha instalado en la era digital y ha cambiado nuestra forma de vida. Por ello, las nuevas tecnologías de información y comunicación marcan nuestra rutina diaria y la manera en la que consumimos los servicios.
Por ello, las nuevas tecnologías podemos trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Con una gran flexibilidad para los trabajadores optimizando su tiempo y aumentando su productividad. Las nuevas tecnologías y las redes sociales son ya herramientas que tienen tanta importancia como la tuvo el fax.
Pocas son las personas que no tienen un perfil abierto en Facebook y menos las empresas que no están presentes en Linkedin. No obstante, sí que el número de compañías que tienen desactualizados sus perfiles es razonablemente más alto. Los perfiles de empresa abandonados o que se actualizan cada tanto tiempo obtienen una visibilidad escasa y que con la digitalización actual, el lema no atiende de excepciones: renovarse o morir.
En este camino, las empresas no se pueden quedar atrás y se ven forzadas a redefinir sus modelos de negocio. Y adaptarse a las nuevas necesidades de los consumidores. El proceso de transformación digital por tanto, ¡no es opcional!
Tanto las pequeñas como las medianas empresas toman conciencia de ello, aunque el modelo con el que den el paso está por determinar. Para llevar a cabo la transformación, es necesario que sigamos una serie de claves para conseguir con éxito nuestro objetivo:
1 . Actualización de la comunicación digital:
Tanto las pequeñas como las grandes empresas deberían, antes de comenzar cualquier tipo de transformación, obtener una formación digital. De esta manera, podría ayudarles a asumir este cambio. Asimismo, la manera de comunicarse, tanto interna como externamente, debe actualizarse. Debería incorporar otros medios por los que llegar a los potenciales y actuales clientes. Las redes sociales, un blog, o quizá algún banner en revistas del sector pueden ser factores clave en un futuro inmediato.
2. Las personas:
Las personas que formen nuestro equipo son un papel clave en la transformación y la digitalización. La posibilidad de que las organizaciones compartan información entre sí, propicia que todos los participantes de este proceso se impliquen.
3. El cloud, la nube:
Poco a poco nuestra manera de trabajar está adaptándose a subir nuestros documentos en la nube. Vamos perdiendo el miedo a posibles fallos de seguridad haciéndolo un recurso cada vez más común y útil en el trabajo del día a día.
4. Big Data:
Todos sabemos que “la información es poder”. Por ello, el Big Data se está asentando como un punto clave para conseguir el éxito en la transformación digital de las compañías.
Todas esas herramientas miden esos valores de información que te interesa. Asimismo, la manera en cómo los traduzcas en estrategias prácticas y productivas para tu empresa, ¡ya depende de ti!
5. Visión global:
En el proceso de transformación digital de tu empresa tienes que incorporar una visión de 360º, tener una amplitud de miras. Tienes que poder utilizar todos los mecanismos que existen para llegar a tu target: TV, web, WhatsApp, redes sociales…