La creación de marca es un elemento clave para conseguir el éxito. Si no se establece una base sólida, puedes perder mucho tiempo y recursos sin conseguir nada de vuelta. Por eso, la base de una marca es también su mensaje. Sin mensajes efectivos, las acciones consecuentes serán inciertas e inestables.
- Las campañas de marketing serán menos potentes.
- El desarrollo de productos estará menos dirigido.
- El posicionamiento de la marca estará menos enfocado.
La razón de esto no está en tu copywriting y palabras. Está en tus elecciones. El mensaje de marca es la aclaración y explicación de tu empresa y lo que la hace única.
La clave para un buen branding es tener la capacidad de describir tu marca y lo que la diferencia de las demás, de manera simple, concisa y en el idioma de tus clientes. Idealmente, esto podría hacerse en 10 palabras o menos.
Aquí va un ejemplo:
Patriot Software es un anunciante muy prolífico en Estados Unidos. En todos sus anuncios siempre transmiten el mismo mensaje: «Patriot Software es un software de contabilidad y nómina para empresas de entre 1 y 100 empleados». En una oración, Patriot articula claramente lo que hacen y a quién sirven. Esto les da una base para contar historias, publicitar y conectarse con una audiencia definida.
¿Dónde radica el error?
En que muchas marcas saltan al marketing demasiado pronto, sin tener bien establecido su branding.
Es divertido promocionar la marca; asistir a ferias comerciales; involucrar a personas influyentes; crear contenido y generar conciencia. Pero eso es como empezar la casa por el tejado.
El primer paso, la base, está en el mensaje de marca y la propuesta de valor. Una vez que tienes estos elementos claros, viene crear la estructura de todo lo que sigue. A continuación, vamos a explicar los 3 aceleradores principales.
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- Acelerador de ventas: este paso trata de desarrollar y validar mensajes de marca que inciten a tus clientes a comprar. Lo llamamos Acelerador de ventas, porque desarrollamos mensajes de marca a través de las ventas. Si su mensaje no se vende, no funciona. Así que hay que perfeccionarlo y transmitirlo a través de interacciones directas con los clientes.
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- Acelerador de marketing: una vez que tengas mensajes de marca que vendan, el siguiente paso es amplificarlos. Esto requiere crear una estrategia de marketing que haga llegar los mensajes de tu marca a los clientes adecuados en el momento adecuado con la llamada a la acción adecuada. Las tácticas de marketing pueden variar ampliamente según la industria, los procesos de compra y la experiencia de los clientes al comprar sus productos y servicios. Por ejemplo, algunos clientes acuden primero a Google para encontrar una solución, mientras que otros acuden a un asesor de confianza.
- Acelerador de marca: la tercera etapa consiste en hacer crecer tu marca y crear inmunidad competitiva. Este proceso pasa de la estrategia de marketing a la estrategia comercial, porque estarás tomando decisiones estratégicas en tu modelo comercial, estrategia de comercialización y dónde invertir en el negocio. Tú eliges dónde jugar; cómo ganar; y la infraestructura necesaria para llegar allí.
Aunque puede ser contrario a la intuición centrarse primero en las ventas, intenat expresar esto en ganancias. Cuando obtienes los mensajes correctos de tu marca, significa que estás cerrando tratos y aumentando los ingresos. Así es como construir su marca con una base sólida puede garantizar tu éxito.
En Several somos especialistas en branding, ¿hablamos?